Lahjakortin ehdot ja rajoitukset

Lahjakortin ehdot ja rajoitukset

  • Lahjakortilla ei ole rajoitettua voimassaoloaikaa.
  • Lahjakorttia ei voi vaihtaa rahaksi.
  • Lahjakorttia ei voi ostaa laskulla.
  • Voit ostaa Zalando.fi-verkkokaupasta enintään 10 lahjakorttia kerrallaan. Jos haluat tilata kerralla suuremman määrän lahjakortteja, lähetä tilaustoiveesi sähköpostitse osoitteeseen lahjakortti@zalando.fi.
  • Jos olet kadottanut lahjakorttisi koodin, voit tilata lahjakortin uudelleen asiakastilisi kohdasta "Lahjakortit ja etutilin saldo".
  • Lahjakortin saapuminen sähköpostiin voi luottokortilla tai PayPalin kautta maksettaessa kestää pari tuntia. Lahjakorttisi lähetetään heti, kun maksusuorituksesi on kirjautunut Zalandolle.
  • Jos et muutaman tunnin kuluessa ole saanut sähköpostia, tarkasta sähköpostisi roskapostiasetukset. Mikäli lahjakortti ei ole tästä huolimatta saapunut perille, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
  • Jos lahjakortin lunastamisessa ilmenee ongelmia, ota myös tällöin yhteyttä asiakaspalveluumme.
  • Lahjakortit on lunastettava ennen tilauksen vahvistamista. Lahjakortteja ei hyvitetä tilauksesta jälkikäteen.
  • Lahjakortilla maksettaessa tilauksella ei ole vähimmäisarvoa.
  • Zalando-lahjakortteja ei voi lunastaa Zalando Loungessa.

Etkö löydä vastausta kysymykseesi?
Ota meihin yhteyttä
Chat

Autamme sinua chatissa löytämään vastauksen kysymykseesi.

CHAT

Chatbottimme on täällä apunasi. Jos botti ei kuitenkaan pysty auttamaan sinua asiassasi, se siirtää sinut asiakaspalvelijalle.

Soita meille

Asiakaspalvelijamme auttavat sinua mieluusti. Huomioithan, että odotusaika saattaa olla viitisen minuuttia.

Nappaa 10% alennus*

Tilaa uutiskirje ja saat seuraavasta tilauksestasi 10% alennuksen.

Lue lisää Tietosuojasta. Voit lopettaa tilauksen koska tahansa.