faq | Etukoodit & lahjakortit | Lahjakortti palautuksen yhteydessä

Lahjakortti palautuksen yhteydessä

Jos palautat tuotteita tilauksesta, jonka maksamiseen olet käyttänyt lahjakortin, palautetaan maksamasi summa ensisijaisesti muun maksutavan mukaan joko pankki-, luottokortti- tai PayPal-tilillesi tai palautuksen summa vähennetään laskun kokonaissummasta. Käytetyn lahjakortin arvo (tai osa siitä) palautetaan Zalando-etutilillesi, jonka saldon voit käyttää jälleen seuraavan tilauksesi yhteydessä.

Hyvitettyä lahjakortin jäljelle jäänyttä osuutta koskevat samat ehdot kuin alkuperäistä lahjakorttia.

Esimerkki: Tilaat tuotteita 300 € arvosta ja käytät tilauksen maksamiseen 100 € arvoisen lahjakortin, ja maksat jäljelle jäävän 200 € luottokortilla. Jos…

… päätät palauttaa tuotteita 200 € arvosta, palautetaan koko summa, 200 €, luottokortillesi. 
… päätät palauttaa tuotteita 250 € arvosta, palautetaan 200 € luottokortillesi ja lahjakortilla maksettu loppusumma, 50 €, Zalando-etutilillesi.


Etkö löydä vastausta kysymykseesi?
Ota meihin yhteyttä
CHAT

Chatbottimme on täällä apunasi.

Jos botti ei kuitenkaan pysty auttamaan sinua asiassasi, se siirtää sinut asiakaspalvelijalle.

Soita meille

Huomioithan, että odotusaika saattaa olla 3 minuuttia.

Haluaisitko 10% alennuksen? *

TIlaa uutiskirjeemme

Vastaanota uutuuksia ja tyyli-inspiraatiota Zalandolta sähköpostitse

Hallinnoi asetuksiasi

Mistä olet eniten kiinnostunut?

Lue lisää Tietosuojasta. Voit perua uutiskirjeen tilauksen koska tahansa maksutta.