Lahjakortin ehdot ja rajoitukset

  • Lahjakortilla ei ole rajoitettua voimassaoloaikaa.
  • Lahjakorttia ei voi vaihtaa rahaksi.
  • Lahjakorttia ei voi ostaa laskulla.
  • Voit ostaa Zalando.fi-verkkokaupasta enintään 10 lahjakorttia kerrallaan. Jos haluat tilata kerralla suuremman määrän lahjakortteja, lähetä tilaustoiveesi sähköpostitse osoitteeseen lahjakortti@zalando.fi.
  • Jos olet kadottanut lahjakorttisi koodin, voit tilata lahjakortin uudelleen asiakastilisi kohdasta "Lahjakortit ja etutilin saldo".
  • Lahjakortin saapuminen sähköpostiin voi luottokortilla tai PayPalin kautta maksettaessa kestää pari tuntia. Lahjakorttisi lähetetään heti, kun maksusuorituksesi on kirjautunut Zalandolle.
  • Jos et muutaman tunnin kuluessa ole saanut sähköpostia, tarkasta sähköpostisi roskapostiasetukset. Mikäli lahjakortti ei ole tästä huolimatta saapunut perille, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
  • Jos lahjakortin lunastamisessa ilmenee ongelmia, ota myös tällöin yhteyttä asiakaspalveluumme.
  • Lahjakortit on lunastettava ennen tilauksen vahvistamista. Lahjakortteja ei hyvitetä tilauksesta jälkikäteen.
  • Lahjakortilla maksettaessa tilauksella ei ole vähimmäisarvoa.
  • Zalando-lahjakortteja ei voi lunastaa Zalando Loungessa.

Etkö löydä vastausta kysymykseesi?
Ota meihin yhteyttä
Soita meille
Asiakaspalvelijamme auttavat sinua mieluusti. Huomioithan, että odotusaika saattaa olla viitisen minuuttia.