-
Palautuksen tekeminenJos et ole tyytyväinen tilaamiisi tuotteisiin, voit palauttaa tuotteet ilmaiseksi. Tällöin sinun tulee kirjata palautus…
-
PalautusoikeusZalando tarjoaa tuotteilleen 100 päivän täyden palautusoikeuden. Palautus on sinulle ilmainen. Otathan huomioon, että palautusoikeus…
-
Palautettujen tuotteiden hyvitysHyvitämme palauttamiesi tuotteiden hinnan, kun palautuksesi on saapunut Zalandolle ja olemme käsitelleet sen. Palautuksen…
-
ReklamaatioHuolellisesta laadunvalvonnasta huolimatta tuote saattaa joskus olla virheellinen. Mikäli tuotteessa ilmenee valmistus-tai…
-
Partner-tuotteen palautusZalandolla voit aina palauttaa tuotteen ilmaiseksi! Ilmainen 100 päivän palautusoikeutemme koskee siis myös Partner-tuotteita…
-
Laskun maksu palautuksen yhteydessäJos palautat koko tilauksen 30 päivän kuluessa siitä, kun olet noutanut paketin, sinun ei tarvitse maksaa laskua lainkaan. Mitätöimme…
-
Tuotteen vaihtaminenJos haluat vaihtaa esim. tilaamasi tuotteen kokoa, voit palauttaa vääränkokoisen tuotteen ilmaiseksi Zalandolle ja tehdä uuden…
-
Usean tilauksen palauttaminen samassa paketissaMikäli palautat useamman tilauksen tuotteita samassa paketissa, muistathan seuraavat seikat. Palauta tuotteet omissa…
-
Tuote, jonka tilasin, on nyt edullisempiOnko tilaamasi tuote edullisempi kuin tilatessasi? Mikäli näin on tapahtunut, pyydämme sinua tarkistamaan seuraavat asiat…
-
Tilauksen noutamatta jättäminenMikäli olet muuttanut mielesi tilauksen suhteen, voit jättää paketin noutamatta, jolloin se lähetetään MyPack-pisteestä…
-
Palautus muussa kuin Zalando-laatikossaVoit käyttää palautukseen mitä tahansa pakkausta – tärkeintä on, että tuotteet on suojattu hyvin. Varmistathan siis, että…
10% alennusta seuraavasta tilauksestasi? *
Tilaa Zalandon uutiskirje: saat 10% alennusta seuraavasta tilauksestasi. Lähetämme sinulle tarjouksia, tyylivinkkejä ja tietoa uusista trendeistä.
Tietosuoja-sivulta voit lukea lisää siitä, miten Zalando käsittelee dataasi.