faq | Palautus & Hyvitys | Palautusilmoituksen tulostaminen

Palautusilmoituksen tulostaminen

Voit tulostaa palautusilmoituksen kätevästi Zalando-asiakastililtäsiPalautusilmoitus koostuu kahdesta osasta: palautuslomake pakataan palautettavan tuotteen kanssa pakettiin ja ilmaiseen palautukseen oikeuttava palautuskortti kiinnitetään paketin päälle.

Kirjattuasi palautuksen asiakastilillesi pääset näkymään, josta voit ladata ja tulostaa palautusilmoituksen. Palautusilmoituksen lataamista varten tarvitset esim. Adobe Reader -ohjelman tai muun vastaavan PDF-tiedostojen käsittelyyn tarkoitetun ohjelman. Voit ladata Adobe Readerin ilmaiseksi osoitteesta www.adobe.fi. Katso tarkemmat ohjeet palautusilmoituksen tekemiseen täältä.

Jos sinulla ei ole tulostusmahdollisuutta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Voit myös ladata palautusilmoituksen normaalisti PDF-tiedostona tietokoneellesi ja tallentaa sen esim. muistitikulle tai lähettää sen sähköpostin liitteenä, jolloin voit tulostaa palautusilmoituksen myös muualta kuin kotikoneeltasi.

Jos olet unohtanut tulostaa palautusilmoituksen tai olet kadottanut sen, voit ladata sen uudestaan asiakastilisi kohdasta Palautukset klikkaamalla "Lataa palautusilmoitus" kyseisen palautuksen kohdalta. Voit tulostaa palautusilmoituksen niin monta kertaa kuin haluat, mutta ilmaiseen palautukseen oikeuttavan palautuskortin voi käyttää yhtä tilausta kohden vain kerran. Jos tarvitset uuden palautuskortin tai apua palautuksen tekemisessä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.


Etkö löydä vastausta kysymykseesi?
Ota meihin yhteyttä
Soita meille

Asiakaspalvelijamme auttavat sinua mieluusti.

Haluaisitko 10% alennuksen? *

Tilaa uutiskirjeemme

Vastaanota uutuuksia ja tyyli-inspiraatiota Zalandolta sähköpostitse

Hallinnoi asetuksiasi

Mistä olet eniten kiinnostunut?

Lue lisää Tietosuojasta. Voit perua uutiskirjeen tilauksen koska tahansa maksutta.