Faq | Palautus & Hyvitys | Usean tilauksen palauttaminen samassa paketissa

Usean tilauksen palauttaminen samassa paketissa

Mikäli palautat useamman tilauksen tuotteita yhdessä paketissa, huomioi seuraavat seikat:

  • Tarkista, että kaikki tilaukset on tehty samalta asiakastililtä
  • Rekisteröi kaikki palautukset asiakastililläsi
  • Pakkaa tuotteet niiden alkuperäisiin pakkauksiin
  • Pakkaa mukaan kaikkien palautettavien tilausten lähetyslistat, joista ilmenee kaikkien yhdessä palautettavien tuotteiden tiedot
  • Kiinnitä palautuspaketin päälle ainoastaan yhden tilauksen palautustarra
  • Tarkista että kaikki palautettavat tuotteet ovat Zalandon toimittamia - Partnerin toimittamat tuotteet tulee palauttaa suoraan Partnerille käyttämällä tuotteen mukana tullutta palautustarraa

Huomioithan, että palautuksen käsittely saattaa kestää hieman normaalia yhden tilauksen palautusta pidempään. Palautus on tässäkin tapauksessa sinulle täysin maksuton.


Etkö löydä vastausta kysymykseesi?
Ota meihin yhteyttä
CHAT

Chatbottimme on täällä apunasi. Jos botti ei voi auttaa sinua, sinut siirretään asiakaspalvelijalle. Chat-asiakaspalvelijamme auttavat sinua englanniksi.

Jos botti ei kuitenkaan pysty auttamaan sinua, se siirtää sinut asiakaspalvelijalle.

Soita meille

Asiakaspalvelijamme auttavat sinua mieluusti.

Postilaatikko

...mutta tyylikkäämpi

Tilaa Zalandon uutiskirjeet

Hallinnoi asetuksiasi

Mistä olet eniten kiinnostunut?

Lue lisää Tietosuojasta. Voit perua uutiskirjeen tilauksen koska tahansa maksutta.