faq | Toimitus | Postin kotiinkuljetus

Postin kotiinkuljetus

Posti toimittaa tilauksiamme Postin noutopisteisiin, pakettiautomaatteihin sekä kotiinkuljetuksena, maanantaista perjantaihin klo 09:00-21:00 välisenä aikana.

Mitä kotiinkuljetus tarkoittaa?

Kotiinkuljetus on kätevä ovelta ovelle-kuljetuspalvelu, jota käyttäessäsi voit itse valita sinulle sopivan toimitusajan sekä toimituspaikan.

Tarjoamme kotiinkuljetuksen hintaan 9.95 €, mikäli tilauksesi arvo on alle 24.95 €. Jos tilauksesi arvo ylittää 24.95 €, kotiinkuljetuksen hinta on ainoastaan 7.95 €.

Kuinka valitsen kotiinkuljetuksen?

Voit valita kotiinkuljetuksen aivan kuten muutkin toimitustavat valitaan:

  1. Tilauksen toisessa vaiheessa: valitse toimitustavaksi “Kotiinkuljetus”
  2. Ilmoita tarvittavat yhteystiedot (ilmoita myös puhelinnumerosi, jotta saat ennakkoilmoituksen tilauksen saapumisesta toimituspäivänä)
  3. Vahvista tilaus, Posti ilmoittaa sinulle toimituksen vaiheista sähköpostitse ja tekstiviestein

Mitä tapahtuu, jos en ole kotona tilauksen saapuessa?

Jos ensimmäinen toimitusyritys epäonnistuu, saat tästä ilmoituksen Postilta. Tässä vaiheessa voit joko noutaa tilauksen noutopisteestä tai sopia sille uuden toimitusajan. Posti säilyttää tilaustasi 7 päivää. Mikäli et tämän ajan puitteissa nouda tilaustasi tai sovi sille uutta toimitusaikaa, tilaus palautetaan automaattisesti varastollemme ja hyvitetään sinulle palautuksen saavuttua meille.

Miksi tilaustani ei toimitettu valitsemaani paikkaan?

Jos valitsit toimituspaikaksi pakettiautomaatin ja automaatti on toimitushetkellä täynnä, ohjataan tilauksesi lähimpään vaihtoehtoiseen automaattiin tai Postin toimipisteeseen.

Jos tilauksesi ei mahdu pakettiautomaattin kokonsa puolesta, se toimitetaan lähimpään Postin toimipisteeseen.

Mikäli tilauksesi vastaanottajatiedoissa on puutteita tai virheitä - esimerkiksi puhelinnumero tai sähköpostiosoite puuttuu - tilauksesi toimitetaan lähimpään Postin toimipisteeseen ja sinulle lähetetään saapumisilmoitus kirjeitse.


Etkö löydä vastausta kysymykseesi?
Ota meihin yhteyttä
Soita meille

Asiakaspalvelijamme auttavat sinua mieluusti.

Haluaisitko 10% alennuksen? *

Tilaa uutiskirjeemme

Vastaanota uutuuksia ja tyyli-inspiraatiota Zalandolta sähköpostitse

Hallinnoi asetuksiasi

Mistä olet eniten kiinnostunut?

Lue lisää Tietosuojasta. Voit perua uutiskirjeen tilauksen koska tahansa maksutta.