KAIKKI ZALANDOSTA

Tietoa meistä

Tervetuloa Zalandon verkkokauppaan! Tarjoamme sinulle monipuolisen ostoskokemuksen: voit shoppailla niin katumuotia kuin designerluomuksiakin – ja kaikkea siltä väliltä – kätevästi kotona tai liikkeellä ollessasi (sovelluksemme toimii aina ja kaikkialla). Tarjoamme laajan ja kattavan valikoiman muotia yhdistettynä erinomaiseen asiakaspalveluun sekä helppoihin ja turvallisiin nettiostoksiin osoitteessa zalando.fi.

Muotia netissä. Ilman kompromisseja

Olemme panostaneet verkkokauppamme selkeyteen ja helppokäyttöisyyteen, jotta voit tehdä ostoksesi vaivattomasti ja nopeasti.

Yli 1500 brändiä – huippumuotia ja katutyylejä

Meillä on Euroopan laajin kenkien, vaatteiden ja asusteiden valikoima, joka kattaa sekä maailman johtavat muotitalot ja kansainvälisesti tunnetut suosikkimerkit että harvinaisemmat designermallistot riippumattomia, kovassa nousussa olevia vaihtoehtoisia brändejä unohtamatta.

Helppoa ja turvallista

Zalandon verkkokaupassa voit valita usean turvallisen maksutavan välillä. Voit suorittaa maksun laskulla, luottokortilla tai PayPalin kautta. Tilauksesi käsittelyä voit tarkastella kirjautumalla omalle asiakastilillesi. Toimitusvahvistuksen mukana saat myös lähetyksen seurantanumeron, jonka avulla voit seurata pakettisi kulkua.
Lue lisää toimituksesta.

Nopea toimitus

Pyrimme toimittamaan tilauksesi mahdollisimman nopeasti – yleensä saat pakettisi jo 4–7 arkipäivän kuluessa.

Ilmainen toimitus ja palautus

Zalandolla et maksa lainkaan tuotteiden toimituksesta! Toisin kuin muissa verkkokaupoissa, Zalandolla ei myöskään ole tilauksen vähimmäisarvoa. Tilauksesi loppusumma ei siis vaikuta toimituskuluihin – olipa tilauksesi kokonaisarvo mitä tahansa, toimitus on aina ilmainen.

Kenkien ja vaatteiden kokomerkinnät vaihtelevat, joten joudut joskus palauttamaan tuotteita. Jos tilaamasi tuotteet eivät olekaan sopivat tai ne eivät vastaa odotuksiasi, voit lähettää ne meille takaisin. Myös palautus on sinulle ilmainen.

100 päivän palautusoikeus

Tarjoamme tuotteillemme 100 vuorokauden täyden palautusoikeuden.

Kattava henkilökohtainen palvelu

Voit soittaa maksuttomaan asiakaspalvelunumeroomme ja kysyä verkkokauppaamme ja tuotteisiimme liittyvistä aiheista palveluneuvojiltamme. Näin saat kattavaa, henkilökohtaista ja pätevää palvelua – ilman pitkiä jonotusaikoja. Asiakaspalvelumme palvelee arkisin kello 8–18 numerossa 0800 912 709. Voit ottaa meihin yhteyttä myös sähköpostitse (service@zalando.fi) tai verkkosivujemme yhteydenottolomakkeella.

ZALANDON TARINA

Olipa kerran…

…ihan tavallinen kerrostaloasunto Berliinin trendikkään Torstrassen varrella. Ja oli siellä muutama kenkälaatikkokin! Näistä päivistä on jo vierähtänyt useampi vuosi, jolloin olemme myyneet entistä enemmän kenkiä ja muotia – ja kasvaneet Euroopan suurimmaksi muodin verkkokaupaksi.

Toimimme nykyisin 15 maassa ympäri Eurooppaa ja tarjoamme laajan valikoiman tuotteita designerluomuksista katumuotiin ja urheiluvarusteisiin sekä naisten, miesten ja lasten muotiin. Paljon on muttunut Zalandon alkuajoista, mutta ydinarvomme ovat edelleen samat: yhdistämme muodin, viimeisimmän teknologian ja erinomaisen asiakaspalvelun saumattomaksi kokonaisuudeksi.

This Is Now

Syys-talvi 2016 -kampanjaamme tähdittävät upeat tyyli-ikonit Joséphine de la Baume, Phoebe Collings-James, Veronika Heilbrunner ja Saskia de Brauw. Televisiosta, sosiaalisesta mediasta ja netistä tuttu kampanja kulkee nimellä This Is Now.
(katso video)

Rakkaalla lapsella monta nimeä

Zolando, Salando, Solanda, Zoolando, Zalander, Salonda... Nämä ovat kaikki nimiä, joita olemme kuulleet meistä käytettävän (Zoolando on oma suosikkimme!). Vaikka sana Zalando ei sanakirjoista löydykään, se merkitsee muotia ja tyyliä sinun ehdoillasi, kuten itse haluat. Lisäämme valikoimaamme sadoittain uusia tuotteita joka päivä.
Katso viikon kohokohdat täältä miehille ja naisille.

Liity joukkoon!

Zalandon menestys syntyy siitä työstä, mitä ainutlaatuinen tiimimme tekee yrityksen eteen. Meillä on töissä markkinoinnin ammattilaisia, teknikkoja, logistikkoja, liiketoiminnan kehittäjiä, palveluneuvojia, sisäänostajia ja paljon, paljon muita! Zalando työllistää yli 10 000 henkeä yli sadasta maasta. Meitä kaikkia yhdistää yhteinen tavoite: tehdä Zalandosta maailman paras muodin verkkokauppa. Uudet kollegat toivotamme lämpimästi tervetulleiksi tiimiimme.

Jos uskot pärjääväsi tässä porukassa, tutustu avoimiin työpaikkoihimme.

Ota yhteyttä

Kaipaatko lisätietoa Zalandon palveluista? Tutustu FAQ-sivuiltamme löytyviin ohjeisiin ja neuvoihin.

Voit myös soittaa maksuttomaan asiakaspalveluumme, joka palvelee arkisin kello 8–18 numerossa 0800 912 709. Vaihtoehtoisesti voit ottaa yhteyttä sähköpostitse (service@zalando.fi) tai verkkosivujemme yhteydenottolomakkeella.

Jos kysymyksesi liittyy bisnesyhteistyöhön tai PR:ään, pistäydy yritys- ja uutissivuillamme.