Saavutettavuusseloste

Sitoutumisemme saavutettavuuteen

Zalandolla saavutettavuus on keskeinen osa missiotamme. Uskomme, että kaikilla tulisi olla yhdenvertainen pääsy muotiin ja saumaton kokemus verkko-ostosten tekemisestä. Tämän saavuttamiseksi olemme integroineet saavutettavuuden sisäisiin linjauksiimme ja kehitysprosesseihimme, varmistaen, että se pysyy etusijalla.

Saavutettavuuslähestymistapamme ja -prosessimme

Lähestymistapamme saavutettavuuteen on kokonaisvaltainen ja integroitu toimintaamme kaikissa vaiheissa, tuotekehityksestä laadunvarmistukseen. Noudatamme ”shift-left”-lähestymistapaa, mikä tarkoittaa, että saavutettavuus on lähtökohtainen vaatimus jo suunnittelu- ja kehitysprosessin alusta alkaen, ei jälkeenpäin tehtävä lisäys.

Tiimejämme koulutetaan jatkuvasti parhaisiin saavutettavuuskäytäntöihin, ja heillä on valmiudet varmistaa, että osallistava suunnittelu on etusijalla. Olemme myös ottaneet käyttöön seurantastrategian, joka sisältää sekä itsearvioinnit että ulkopuoliset auditoinnit, jotta voimme säännöllisesti testata palvelujamme ja todentaa edistymisemme.

Vaatimustenmukaisuuden tila

Zalando on sitoutunut täyttämään ja ylittämään saavutettavuusstandardit. Työskentelemme aktiivisesti täyttääksemme Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2:n AA-tason sekä eurooppalaisen EN 301 549 -standardin vaatimukset EU:n esteettömyysdirektiivin (European Accessibility Act, EAA) ja sen kansallisen täytäntöönpanon mukaisesti.

Tällä hetkellä Zalandon verkkosivusto täyttää edellä mainitut standardit osittain. Tämä tarkoittaa, että vaikka suurin osa sisällöstämme ja keskeisistä toiminnoistamme ovat saavutettavissa, jotkin osat eivät vielä täysimääräisesti täytä standardien vaatimuksia.

Mitä on jo saavutettavissa

Olemme keskittyneet varmistamaan, että ostospolun tärkeimmät osat ovat saavutettavia. Keskeiset käyttäjäpolkumme, mukaan lukien tuotteiden selaaminen ja etsiminen, ostoskoriin lisääminen ja kassalle siirtyminen, ovat saavutettavia ruudunlukijoihin ja näppäimistönavigointiin tukeutuville käyttäjille.

Lisäksi olemme lisänneet kuvailevat alt-tekstit kaikille muille kuin koristekuville koko sivustollamme, jotta ruudunlukijoita käyttävät käyttäjät voivat ymmärtää visuaalisen sisällön.

Lisäksi olemme tehneet valtaosan vuorovaikutteisista komponenteistamme, kuten tuotekarusellit, modaali-ikkunat ja pudotusvalikot, saavutettaviksi, jotta niitä voidaan käyttää apuvälinetekniikoiden ja näppäimistönavigoinnin kanssa.

Parannuskohteet

Työskentelemme aktiivisesti jäljellä olevien saavutettavuusesteiden poistamiseksi tarjotaksemme täysin saavutettavan ostokokemuksen. Parhaillaan parannamme muun muassa seuraavia osa-alueita:

Virheenkäsittely ja käyttäjäpalaute: Parannamme lomakkeiden käytettävyyttä varmistamalla, että kaikilla kentillä on asianmukaiset nimiöt ja tarjoamalla selkeät, tekstimuotoiset virheilmoitukset. Nämä viestit on ohjelmallisesti liitetty vastaaviin kenttiin, jolloin apuvälinetekniikoita käyttävien on helppo tunnistaa ja korjata virheet.

Semanttinen rakenne ja navigointi: Olemme sitoutuneet parantamaan verkkosivustomme kokonaisrakennetta. Otamme käyttöön loogisen ja johdonmukaisen otsikkorakenteen (H1, H2 jne.) kaikilla sivuilla helpottaaksemme ruudunlukijoilla tapahtuvaa navigointia ja parantaaksemme sisällön ymmärrettävyyttä kaikille käyttäjille. Lisäämme myös ”Siirry sisältöön” -linkkejä, jotka tulevat näkyviin näppäimistöfokuksessa ja mahdollistavat toistuvien navigointielementtien ohittamisen.

Riittävä kontrasti: Tekstin lisäksi parannamme ei-tekstuaalisten elementtien, kuten kuvakkeiden, painikkeiden ja muiden graafisten komponenttien, värikontrastia. Tämä varmistaa, että heikkonäköiset tai värinäköhäiriöistä kärsivät käyttäjät voivat helposti havaita ja käyttää käyttöliittymän keskeisiä osia.

Näppäimistö ja kohdistuksen hallinta: Parannamme näppäimistönavigointia kaikissa vuorovaikutteisissa komponenteissa, jotta fokusindikaattori on selkeä ja hyvin näkyvä.

Käyttäjäasetukset: Kehitämme tukea dynaamiselle tekstille, vaakatilalle ja tummalle tilalle, jotta käyttäjät voivat hallita visuaalisia asetuksiaan entistä paremmin.

Videosisältö: Työskentelemme aktiivisesti parantaaksemme videosisältömme saavutettavuutta. Tähän sisältyy tekstitysten ja äänikuvausten lisääminen kaikkiin videoihin sekä toistonhallintapainikkeiden (toisto/tauko) tarjoaminen kaikkeen animoituun sisältöön ja videoihin, jotta käyttäjät voivat hallita käyttökokemustaan.

Tekniset eritelmät

Zalandon verkkosaavutettavuus perustuu seuraaviin teknologioihin, jotka ovat välttämättömiä tavoiteltujen saavutettavuusstandardien täyden vaatimustenmukaisuuden saavuttamiseksi:

• HTML

• WAI-ARIA

• CSS

• JavaScript

Suosittelemme käyttämään moderneja selaimia, kuten Google Chromea, Safaria tai Edgeä, parhaan yhteensopivuuden saavuttamiseksi apuvälinetekniikoiden (kuten NVDA:n, VoiceOverin ja TalkBackin) kanssa.

Palaute

Otamme mielellämme vastaan palautteesi ja arvostamme apuasi kehittämistyössämme. Jos kohtaat saavutettavuusongelman tai sinulla on ehdotuksia, ota yhteyttä asiakastukeemme.

Olemme sitoutuneet käsittelemään huolenaiheesi viipymättä. Kiitos, että autat meitä tekemään Zalandosta entistä saavutettavamman kaikille.

Tämä tiedonanto on viimeksi päivitetty: 20. lokakuuta 2025