Faq | Maksaminen | Laskun maksuohjeet ja maksuaika

Laskun maksuohjeet ja maksuaika

Haluatko varmistaa, mikä on laskusi avoin summa?

Mikäli olet valinnut maksutavaksi laskun, voit halutessasi maksaa tilauksesi vasta saatuasi tuotteet.

Tiedot laskun maksua varten ovat nähtävilläsi:

  • ruudulla, kun olet vahvistanut tilauksesi
  • tilausvahvistuksessa, jonka saat sähköpostitse, kun olemme vastaanottaneet tilauksesi
  • toimitusvahvistuksessa, jonka saat sähköpostitse, kun tilauksesi on lähtenyt matkaan varastoltamme
  • asiakastililläsi kohdassa "Tilaukset"

Jos olet jo maksanut laskun tai palauttanut osan tilauksestasi, laskun tiedot päivittyvät seuraavasti: viiden arkipäivän kuluessa maksupäivästä tai noin kahden viikon kuluessa

Laskun voit maksaa seuraavilla tiedoilla:

Maksun saaja: Zalando Payments GmbH
Tilinumero/IBAN: FI65 1660 3001 0386 22
BIC: NDEAFIHH
Pankki: Nordea Bank Finland Plc
Viesti: (14-numeroinen tilausnumero)

Annat suostumuksesi sille, myyjä siirtää saatavansa ja kaikki oikeudet kauppahintaan kolmansille tahoille, erityisesti Zalando Payments GmBH:lle:.

Laskun maksuaika

Sinulla on 30 päivää korotonta maksuaikaa alkaen päivästä, jolloin lähetämme pakettisi matkaan varastoltamme. Sähköpostitse saamasi toimitusvahvistus sekä paketissa saamasi lähetyslista on päivätty tälle päivälle.

Viivästyneen maksun yhteydessä voimme periä lainmukaiset 5,00 euron käsittelykulut jokaista maksumuistutusta kohden. Lähetämme maksumuistukset sekä sähköpostitse että kirjeitse. Laskun siirtyminen perintätoimiston käsiteltäväksi saattaa aiheuttaa asiakkaalle perintäkuluja, jonka lisäksi saatavalle lasketaan viivästyskorkoa.

Valitettavasti osamaksu ei kuulu maksutapoihimme, eikä laskun eräpäivää ole mahdollista siirtää.

Voinko maksaa kaikki avoimet laskuni yhdessä?

Valitettavasti tämä ei ole mahdollista. Vaikka useampi tilaus olisi toimitettu yhdessä, jokainen tilaus tulee maksaa erikseen lisäämällä maksettavan tilauksen tilausnumero maksun viestikenttään. Näin maksut kirjautuvat varmasti oikein.


Etkö löydä vastausta kysymykseesi?
Ota meihin yhteyttä
CHAT

Chatbottimme on täällä apunasi. Jos botti ei voi auttaa sinua, sinut siirretään asiakaspalvelijalle. Chat-asiakaspalvelijamme auttavat sinua englanniksi.

Jos botti ei kuitenkaan pysty auttamaan sinua, se siirtää sinut asiakaspalvelijalle.

Soita meille

Asiakaspalvelijamme auttavat sinua mieluusti.

Postilaatikko

...mutta tyylikkäämpi

Tilaa Zalandon uutiskirjeet

Hallinnoi asetuksiasi

Mistä olet eniten kiinnostunut?

Lue lisää Tietosuojasta. Voit perua uutiskirjeen tilauksen koska tahansa maksutta.